ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
Чтобы ваш отдых был максимально комфортным и безопасным, просим ознакомиться со следующими правилами
Политика в отношении обработки персональных данных
Уважаемые гости!
Обращаем ваше внимание, что на территории отельного комплекса,
а также в других локациях Сектора Е ведутся строительные работы.
Приносим свои искренние извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста,
свяжитесь с нами удобным для вас способом / контакты
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
ЗАЕЗД И ВЫЕЗД
Заезд с 14:00 часов /Выезд до 11:00 часов
Ранний заезд и поздний выезд по запросу за доплату при наличии свободных номеров.
ДОКУМЕНТЫ
Каждому гостю при себе необходимо иметь паспорт РФ, для детей – свидетельство о рождении.
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Незаезд без уведомления — предоплата не возвращается.
Отмена за период более 14 дней до заезда — бесплатная отмена или перевод в депозит суммы предоплаты на будущие бронирования в течение текущего календарного года.
Отмена за период менее 14 дней до заезда —штрафные санкции в размере 50% от внесенной предоплаты, но не менее стоимости одной ночи, или перевод в депозит 90% от суммы предоплаты на будущие бронирования в течение текущего календарного года.
Отмена за период менее 3 дней до заезда — предоплата не возвращается или перевод в депозит 50% от суммы предоплаты на будущие бронирования в течение текущего календарного года при наличии документа, подтверждающего причину отказа.
В случае отмены бронирования по причине обстоятельств непреодолимой силы, просим связаться с нами.
Отмена бронирования для групповых заездов обсуждается индивидуально.
ПРОЖИВАНИЕ С ДЕТЬМИ
Дети до 12 лет без места размещаются бесплатно, старше 12 лет считаются как взрослые.
За дополнительную плату можно поставить допместо/еврораскладушка или детскую кроватку (по запросу).
ПРОЖИВАНИЕ С ПИТОМЦЕМ
Разрешено проживание с небольшими собачками до 5 кг, разовая доплата 3000 ₽/за весь период проживания.